Desteğe Mesaj Bırakın
Size en kısa sürede dönüş yapacağız.
Sıkça Sorulan Sorular
Randevumu nasıl iptal edebilirim?
Üst menüdeki "Randevu İptal" sayfasından, randevu alırken size verilen randevu numarasını ve kullandığınız telefon numarasını girerek randevunuzu iptal edebilirsiniz.
Randevu numaramı kaybettim, ne yapmalıyım?
Bu sayfadaki destek formunu kullanarak ad soyad ve telefon numaranızla bize ulaşabilirsiniz; randevunuzu bulup size yardımcı oluruz.
Aynı randevuda birden fazla hizmet alabilir miyim?
Evet. Randevu oluştururken birden fazla hizmeti aynı ziyarette birleştirebilir, isterseniz her hizmet için farklı bir uzman seçebilirsiniz.
Randevuma geç kalırsam ne olur?
Mümkünse geç kalacağınızı önceden Destek üzerinden bize bildirin. Belirlenen saate makul bir süreden fazla geç kalınması durumunda randevunuz, sonraki müşterilerimizi aksatmamak adına iptal edilebilir.
Randevu ücretini nereden öderim?
Ödeme, randevu sırasında salonumuzda alınır. Platform üzerinden online ödeme yapılmamaktadır; gösterilen fiyatlar bilgilendirme amaçlıdır.
Randevu onayı e-posta ile gelmedi, sorun mu var?
E-posta adresi girmek isteğe bağlıdır ve yalnızca bildirim amaçlıdır; girmemişseniz e-posta gönderilmez. E-posta girdiyseniz ve gelmediyse spam/gereksiz klasörünü kontrol edin, yine de bulamıyorsanız Destek'ten bize ulaşın.
Saç boyuma göre fiyat neden değişiyor?
Bazı hizmetlerde (örneğin boya) kullanılan malzeme miktarı saç uzunluğuna göre değiştiği için fiyat da buna göre belirlenir. Hizmet seçim ekranındaki saç boyu rehberini referans alabilirsiniz.
Platformu kimler kullanabilir?
Platform yalnızca lojmana giriş yapabilen kişilere özel hizmet sunmaktadır. Detaylar için Kullanım Şartları'nı inceleyebilirsiniz.